Não é segredo para ninguém que o alvo dos hackers são empresas grandes e multinacionais. Quando um vazamento de dados de marcas desse tipo vem a público, o impacto em milhões de pessoas logo ganha as manchetes. Mas os ataques cibernéticos cotidianos que devastam empresas menores não costumam ser divulgados. Na prática, PMEs têm a mesma probabilidade de serem alvos de crimes cibernéticos, e o impacto pode ser mais significativo para as operações diárias e os resultados financeiros da empresa.
A capacidade que uma PME tem de impedir, resolver e se recuperar de um ataque cibernético é fruto das providências tomadas (ou não) para implementar medidas de cibersegurança e uma estratégia de segurança bem planejada. A tecnologia cibernética certa pode ajudar PMEs a aumentar a segurança e, por sua vez, proteger a saúde financeira da empresa a longo prazo.
Por que a segurança é importante para PMEs
O porte de uma empresa não determina sua probabilidade de se tornar alvo de cibercriminosos, portanto, PMEs não devem se deixar enganar por uma falsa sensação de segurança no que diz respeito a crimes cibernéticos. Quase metade de todas as violações cibernéticas (46%) afeta empresas com menos de 1.000 colaboradores. Em 2021, 61% das PMEs foram alvo de um ataque cibernético, e quase 40% das pequenas empresas relataram perda de dados cruciais devido a um ataque cibernético. Só em 2020, pequenas empresas sofreram danos coletivos de US$ 2,8 bilhões.
Em suma, PMEs são um dos principais alvos do crime cibernético, e os ataques podem ser onerosos. Como 51% das pequenas empresas não adotam medidas de cibersegurança, essas tendências provavelmente continuarão.
Principais pontos fracos na segurança de PMEs
Primeiro, PMEs devem reconhecer que são um alvo. A liderança precisa entender o risco de um ataque cibernético e os possíveis danos a longo prazo e apoiar integralmente as medidas necessárias para fortalecer a cibersegurança em toda a organização. Além disso, a segurança da informação precisa ser levada em consideração pela liderança. Muitas PMEs dizem levar a segurança a sério, mas não conseguem implementar uma abordagem top-down que inclua a cibersegurança em todas as decisões empresariais. Quando os tomadores de decisão não abordam a cibersegurança como uma questão financeira e, em vez disso, a minimizam como "apenas um problema de TI", eles expõem a empresa a riscos maiores.
Todos na empresa — de executivos seniores a colaboradores recém-chegados — devem entender seu papel na proteção dos negócios. O treinamento de rotina em segurança deve informar os colaboradores sobre ameaças comuns para que eles possam reconhecer atividades atípicas ou suspeitas. Os colaboradores também devem saber como relatar possíveis problemas rapidamente. Atingir um nível tão alto de participação e conscientização cibernética dos colaboradores requer um programa de segurança corporativa bem planejado.
Muitas vezes, PMEs não implementam proteções contra os vetores de ameaças mais comuns. Embora sejam pontos positivos para a flexibilidade da equipe, o trabalho remoto e a política Bring Your Own Device (BYOD, Traga seu próprio dispositivo) trazem novas ameaças e riscos — especialmente ataques de ransomware — que o departamento de TI deve avaliar antes de liberar tais recursos para os colaboradores.
Com menos recursos, colaboradores sobrecarregados e orçamento reduzido, as equipes de TI de PMEs podem não conseguir acompanhar os patches de segurança necessários. Como resultado, bugs e vulnerabilidades podem ser explorados por cibercriminosos que buscam uma posição segura na rede e nos aplicativos corporativos.
No geral, é comum que PMEs ignorem a importância de uma estratégia de cibersegurança e planos de contingência para ataques cibernéticos. É mais provável que um ataque cibernético bem-sucedido ocorra quando não há uma estratégia em vigor, o que faz com que o processo provavelmente leve mais tempo para ser resolvido, seja mais dispendioso para ser remediado e acabe tendo um impacto maior na recuperação da empresa.
Três ferramentas de cibersegurança essenciais para PMEs
Embora uma estratégia de segurança seja, em última análise, muito individualizada para as necessidades e os riscos específicos de uma empresa, existem etapas básicas que toda PME pode seguir para reforçar a cibersegurança e se proteger melhor contra ameaças futuras. É muito melhor concentrar os recursos e o orçamento em algumas ferramentas altamente eficazes, especialmente se uma PME estiver desenvolvendo (ou reformulando) um programa de segurança do zero.
Crie um plano de resposta a incidentes.
Um plano de resposta a incidentes (PRI) passo a passo e documentado ajudará sua empresa a lidar melhor com as tensões e os desafios de um incidente de cibersegurança. Todo plano de resposta a incidentes deve delinear as quatro fases principais: Preparação, Detecção e análise, Contenção e recuperação, e Atividade pós-incidente. Se os tomadores de decisão questionarem por que você precisa de um plano de resposta a incidentes, enfatize a importância de responder de forma rápida e eficaz quando ocorre uma violação de segurança. Além disso, um PRI ajuda a criar um ciclo de feedback no qual a equipe pode continuar aprimorando a estratégia de cibersegurança, além de lidar com os efeitos jurídicos e comerciais de um vazamento de dados.
Implante a autenticação multifator.
A autenticação multifator, ou MFA, é uma tecnologia de segurança que vai além das credenciais da conta para adicionar segurança aos logins. Ela exige informações adicionais, como uma leitura de impressão digital ou um código de uso único, para comprovar a identidade de um usuário antes de conceder acesso. A MFA também pode analisar dados adicionais, como endereço IP, ID do dispositivo ou outras informações contextuais, para corroborar ainda mais uma identidade. Dessa forma, a MFA reduz ou elimina muitos ataques cibernéticos comuns, sendo comparativamente fácil de implantar e usar. Para PMEs interessadas em fazer o dinheiro render com os benefícios de segurança obtidos, a MFA pode ser um investimento inteligente.
Adquira um seguro cibernético.
As apólices de seguro tradicionais fornecem uma rede de segurança essencial, protegendo contra danos à propriedade, responsabilidade por acidentes e interrupções nas operações diárias. O seguro cibernético oferece o equivalente no mundo digital, proporcionando às empresas os recursos e o apoio financeiro para responder e se recuperar de incidentes de cibersegurança. O tipo de apólice pode variar dependendo do porte e do setor da empresa, dos tipos de dados armazenados e do grau de exposição a riscos. Para fins de qualificação, pode ser que as empresas precisem ativar a autenticação multifator para a proteção das contas, aprimorar o gerenciamento de credenciais e implementar recursos mais rigorosos para intensificar a segurança dos dispositivos e da rede, como firewalls, antivírus e backup de dados. Atender a esses requisitos reduz o risco cibernético geral de uma PME, com a vantagem adicional de potencialmente reduzir os prêmios de seguro cibernético à medida que o risco cibernético geral diminui.
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