Alors que la plupart des fuites de données sont imputables à un élément humain, votre entreprise prend-elle toutes les précautions nécessaires pour protéger ses données et son chiffre d'affaires ? En effectuant le test d’évaluation du ROI (retour sur investissement) de LastPass, vous pourrez mieux comprendre comment les comportements des employés en matière de mots de passe affectent la sécurité et la viabilité financière de votre PME.
Voyons dans le détail ce que mesure l'évaluation du ROI pour en savoir plus sur la manière dont vous pouvez gérer les défis et les coûts de cybersécurité chaque année dans votre entreprise.
Évaluer vos employés et leurs comportements en matière de mots de passe
Plus il existe de mots de passe, plus il existe de clés pour déverrouiller les données sensibles dont dépend votre entreprise. Et avec l’augmentation du télétravail — 70 % des répondants déclarent qu'ils travaillent toujours ou parfois à distance, selon l’étude Psychologie des mots de passe — les outils adaptés doivent être mis en œuvre pour aider les employés à gérer leurs identifiants de connexion professionnels sensibles.
En moyenne, les employés gèrent jusqu’à 50 comptes protégés par mot de passe, et doivent réinitialiser cinq fois par mois des identifiants oubliés, selon les données recueillies par LastPass et OnePoll. Si l'on compte 10 minutes par réinitialisation, cela équivaut à 10 heures par an et pour chaque employé.
En tenant compte de la taille de votre organisation et de la quantité de mots de passe que gèrent vos employés, notre test d'évaluation du ROI calcule la perte de productivité que vous pouvez subir si vous n’utilisez pas une solution de gestion des mots de passe dans toute votre organisation.
Évaluer les besoins de votre service d'assistance
Les problèmes liés aux mots de passe peuvent coûter cher à votre organisation. Selon Forrester Research, le coût moyen d’un appel lié aux mots de passe est de $70. Et lorsque l'on sait que 25 à 40 % des appels au service d'assistance concernent les réinitialisations ou d'autres problèmes liés aux mots de passe, une mauvaise gestion des mots de passe peut finir par coûter cher.
Mais l’aspect financier n’est pas le seul problème potentiel. Inscrire et radier les employés peut taxer la productivité de votre service d'assistance, et lui faire perdre un temps précieux qui pourrait être consacré aux incidents de sécurité plus graves.
En examinant la charge de travail de votre service d'assistance, c’est-à-dire la quantité de tickets liés aux mots de passe ainsi que de procédures d'intégration et de radiation des employés, notre test d’évaluation du ROI peut vous donner une idée du temps et de l'argent que vous perdez lorsque vous n’utilisez pas une solution de gestion des mots de passe.
Protéger votre organisation
Votre comportement et celui de vos employés ont un impact direct sur le chiffre d'affaires et les risques opérationnels de votre entreprise. En effectuant le test d'évaluation du ROI, vous serez mieux à même de comprendre où se situe votre entreprise sur les échelles de temps, de coût et de risque.
Toute personne qui gère au moins un identifiant, qui a accès à des comptes professionnels en ligne ou qui utilise un appareil de l’entreprise doit pouvoir utiliser des outils de gestion des mots de passe. Et cela concerne l’ensemble de votre organisation, pas seulement certains services.
Un outil de gestion des mots de passe peut vous aider à faire respecter une bonne hygiène des mots de passe et à gérer les comportements des utilisateurs grâce à des règles, de partout et pour n'importe qui. Et les solutions comme l’authentification multifacteur, l’authentification unique et la surveillance du dark web peuvent renforcer et compléter la gestion des mots de passe au sein de votre organisation.
Effectuez le test d’évaluation du ROI dès maintenant.
