L’informatique parallèle fait référence aux technologies utilisées au sein de votre entreprise sans la connaissance, l’aval ou l’approbation de votre service informatique. Pour faire simple, il s’agit des technologies non autorisées. Par exemple, l’informatique parallèle peut prendre la forme d’un employé qui télécharge et utilise Zoom pour mener une réunion avec des collègues, au lieu d’utiliser un outil validé par le SI, comme Microsoft Teams.
80 % des employés admettent qu’ils utilisent des applications sans l’accord du SI. Et lorsque 70 % des organisations ont connu une fuite associée à l’informatique parallèle, l’intégrité des données de votre entreprise nécessite que l’on s’intéresse à ce problème.
Examinons les risques que pose l’informatique parallèle, comment l’intégrer au lieu de s’y opposer, et comment reprendre le contrôle sur l’utilisation des applications, des services dans le cloud et des appareils non sanctionnés qu’utilisent potentiellement vos employés dans le cadre de leurs tâches quotidiennes.
Les problèmes (et les avantages) de l’informatique parallèle
Lorsque votre SI n’est pas au courant des applications utilisées par vos employés pour accomplir certaines tâches qui impliquent des données sensibles, il ne peut pas les surveiller comme avec les technologies qu’il a validées. Et lorsque votre SI n’a pas de visibilité sur les vulnérabilités de ces applications (mises à jour, correctifs, autorisations), cela permet potentiellement aux acteurs malveillants d’infiltrer votre entreprise, vous exposant à un risque de fuite de données plus important. Le coût d’une fuite de données ne fait qu’augmenter ($4,45 millions en 2023), mais au-delà du préjudice financier, l’impact sur la réputation de votre entreprise peut être dévastateur. Si votre entreprise est sur un secteur très réglementé, les amendes peuvent être encore plus lourdes.
Les employés qui installent des outils d’informatique parallèle ne le font pas pour nuire. Leur but est généralement de mieux gérer leur charge de travail et d’être plus productifs. Habitués à utiliser un grand nombre d’applications et d’appareils dans leur sphère privée, les employés partent du principe qu’ils peuvent en faire autant sur leur lieu de travail, c’est-à-dire à votre entreprise. Et lorsque l’équipe du SI est déjà débordée et n’est pas en mesure de répondre à toutes les sollicitations, les employés finissent par prendre les choses en main. Et pourtant, les employés ne sont pas totalement ignorants des risques encourus. Ils sont 79 % à déclarer que le plus grand risque associé à l’utilisation de nouvelles technologies sans la validation du SI est la mise en danger de la sécurité de l’entreprise. Les employés n’associent pas leurs actes à leurs paroles, exposant ainsi votre entreprise à des menaces.
Ce qui ne veut pas dire que tout ce qui est associé à l’informatique parallèle est préjudiciable à la sécurité de votre entreprise. Si les technologies non autorisées peuvent laisser le SI à la traîne, elles peuvent toutefois révéler les prescripteurs au sein de votre organisation. Ces passionnés peuvent promouvoir la formation et la sensibilisation à la cybersécurité, et aider les équipes à adopter les nouvelles technologies. En outre, l’informatique parallèle peut mettre en lumière des besoins tangibles et distinguer ce qui permet d’assurer la productivité des employés de ce qui encombre inutilement votre arsenal technologique.
Pour une informatique parallèle plus éclairée
Alors, comment votre entreprise peut-elle tirer parti de l’informatique parallèle au lieu de la combattre ? Sécuriser l’intégralité de votre activité, et pas que certains services, est essentiel. Fournir aux employés les outils nécessaires pour qu’ils puissent utiliser toutes leurs applications en toute sécurité peut vous aider à sortir l’informatique parallèle de la clandestinité, tout en redonnant un contrôle indispensable au SI.
Vous pensez peut-être avoir déployé suffisamment d’outils de sécurité, mais il peut rester des failles (comme l’illustre l’informatique parallèle). Bien que le SSO permet de diminuer le nombre de mots de passe, il ne gère pas tous les comptes, tandis que la MFA ajoute une couche de sécurité, mais peut aussi ajouter de la friction pour les utilisateurs. Pour chaque connexion, et en particulier pour les sites qui utilisent des identifiants et des failles potentielles que les pirates peuvent exploiter, un gestionnaire de mots de passe est vital.
LastPass fournit à vos employés une solution sécurisée pour stocker leurs mots de passe, y compris sur les appareils et dans les applications non approuvés, et permet au SI de gérer la sécurité des mots de passe à l’échelle de l’entreprise. Les fonctionnalités comme la surveillance du dark web alertent les employés si leurs identifiants ont été repérés sur le dark web, afin qu’ils puissent réagir immédiatement pour limiter la casse. En déployant les bons outils, vous pouvez faire sortir l’informatique parallèle de l’ombre, et permettre aux employés de sécuriser leur empreinte numérique.
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