Pasamos más tiempo que nunca conectados a Internet. Trabajamos con Internet. Estudiamos con Internet. Nos conectamos con la familia y los amigos. Cada semana, millones de usuarios de LastPass añaden millones de nuevas contraseñas, notas, archivos, tarjetas de pago y otros datos a su bóveda cifrada. Estamos encantados de formar parte de las rutinas de seguridad de más de 20 millones de usuarios en todo el mundo. A medida que nuestra comunidad de usuarios sigue aumentando, debemos adaptar nuestras soluciones para seguir el ritmo de un mundo digital en constante evolución. Para hacerlo, hemos realizado una serie de cambios en nuestra oferta de LastPass Free.
Esto es lo que va a cambiar:
Vamos a realizar cambios en la manera en que los usuarios de la versión gratuita acceden a LastPass en función del tipo de dispositivo utilizado. LastPass ofrece acceso a través de dos tipos de dispositivos:
ordenadores (incluidos todos los navegadores que funcionan en equipos de escritorio y portátiles) o
dispositivos móviles (incluidos teléfonos móviles, relojes inteligentes y tabletas). A partir del 16 de marzo de 2021, LastPass Free solo proporcionará acceso en un número ilimitado de dispositivos de un tipo. Para aclarar mejor a qué nos referimos con tipo de dispositivo activo, a continuación se incluyen dos ejemplos:
- Sara es una usuaria de la versión gratuita con Ordenadores como su tipo de dispositivo activo. Puede utilizar LastPass en su portátil, su equipo de escritorio y el portátil de su padre (¡o el ordenador de cualquiera!), pero no puede utilizar LastPass en su teléfono, tableta o reloj inteligente a menos que se actualice a LastPass Premium, que ofrece acceso en tipos de dispositivos ilimitados.
- Juan es un usuario de la versión gratuita con Dispositivos móviles como su tipo de dispositivo activo. Puede utilizar LastPass en su teléfono de trabajo iPhone o Android, su tableta y su reloj inteligente, pero no puede utilizar LastPass en su equipo de escritorio o portátil a menos que se actualice a LastPass Premium, que ofrece acceso en tipos de dispositivos ilimitados.
Como usuario de la versión gratuita, la primera vez que inicie sesión a partir del 16 de marzo (inclusive) se establecerá su tipo de dispositivo activo. Tendrá tres oportunidades para cambiar su tipo de dispositivo activo y decidir cuál es el adecuado para usted. Tenga en cuenta que todos sus dispositivos se sincronizan automáticamente, por lo que nunca perderá el acceso al contenido guardado en su bóveda ni se bloqueará su cuenta, independientemente de si utiliza una ordenador o dispositivos móviles para acceder a LastPass. Puede obtener más información sobre los tipos de dispositivos en nuestro
Centro de asistencia técnica.
Además de este cambio, a partir del 17 de mayo de 2021, la asistencia técnica por e-mail solo estará disponible para los clientes de las versiones Premium y Families. Los usuarios de LastPass Free seguirán pudiendo acceder a nuestro Centro de asistencia técnica, que incluye una amplia biblioteca de recursos de autoayuda disponible de manera ininterrumpida, y a nuestra comunidad de LastPass, que nuestros especialistas de LastPass supervisan activamente. Los usuarios de la versión gratuita seguirán recibiendo asistencia por e-mail para solucionar problemas técnicos hasta el 16 de mayo, como ayuda durante la transición hasta que seleccionen un tipo de dispositivo activo. Puede obtener más información sobre nuestras ofertas de asistencia al cliente en nuestro
Centro de asistencia técnica.
Si desea contar con acceso en tipos de dispositivos ilimitados y recibir asistencia por e-mail, puede
actualizar de la versión Free a LastPass Premium durante un plazo limitado por 2,11 € al mes (facturación anual). *
LastPass Premium en un vistazo:
LastPass Premium es su solución integral única y segura para gestionar su vida digital. Incluye supervisión de intentos de hackeo (Dark Web), acceso de emergencia, acceso en tipos de dispositivos ilimitados, un panel de puntuación de seguridad, asistencia individualizada, autenticación multifactor avanzada y muchas otras funciones. Por solo 2,11 € al mes (facturación anual), LastPass Premium no solo le permite guardar sus contraseñas, sino también proteger su vida digital, algo más importante que nunca en esta nueva era de teletrabajo. Como usuario actual de la versión gratuita, ahora puede
actualizar a la versión Premium con un descuento exclusivo por tiempo limitado y conseguir Premium por 2,11 € al mes (facturación anual). *
Siguientes pasos para los usuarios de la versión gratuita:
Somos conscientes de hasta qué punto depende de LastPass en su día a día; por eso queríamos informarle con suficiente antelación y proporcionarle recursos para facilitar este ajuste. Esto es lo que necesita saber:
Para obtener más información sobre estos cambios, consulte estos otros recursos:
Tanto si sigue usando LastPass Free en un tipo de dispositivo como si lo hace en todos los tipos de dispositivos con LastPass Premium, nos comprometemos a ofrecerle la mejor experiencia de gestión de contraseñas. Le agradecemos de verdad que siga formando parte de nuestra comunidad de LastPass.
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Términos y condiciones adicionales: precio anunciado válido para nuevos usuarios durante su primer año de LastPass Premium. Precio no válido para renovaciones ni para clientes existentes, y no se puede utilizar para otros planes, productos o servicios de LastPass.
