LastPass Service-Störung

Update zur Service-Störung

5/28/15

Am Mittwochnachmittag (Ortszeit), haben wir einen Anstieg der Latenz in einem unserer Datenzentren beobachtet. Dies führte zu I/O Spitzen in einer unserer Datenbanken. Wir haben Laufwerkfehler ausgemacht und daraufhin begonnen, die betroffenen Laufwerke auszutauschen. Zur gleichen Zeit brachen weitere Server zusammen, von denen sich einer nicht wieder erholte. Wir gehen davon aus, dass ein kurzer Stromausfall dies verursacht hat, werden den Vorfall aber weiter untersuchen. Wir haben die aufgetreten Probleme schnellstmöglich beseitigt und gehen derzeit davon aus, dass insgesamt ca. 25% unserer Nutzer von einer Beeinträchtigung der webbasierten Funktionen betroffen waren.

Auch wenn diese Umstände ungewöhnlich waren, arbeiten wir aktiv daran, die Ausfallsicherheit weiter voranzutreiben. Selbstverständlich, daher möchten wir uns bei Ihnen für die durch den Ausfall möglicherweise entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

 

5/27/15

Am Mittwoch, den 27. Mai 2015, traten Verbindungsprobleme zum Server von LastPass.com auf. Seit 22:21 Uhr ( 4:21pm EST), haben alle LastPass-Nutzer wieder vollen Online-Zugriff auf Ihren Account.

Bitte denken Sie daran, Sie haben stets Zugriff auf Ihre Passwörter über den lokalen Tresor der Browser-Erweiterung oder der mobilen App im Offline-Modus.

Wir werden Sie in Kürze über die Ursache des Ausfalls genauer informieren. Wir bitten um Ihre Geduld und entschuldigen uns für entstandene Unannehmlichkeiten.